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1,徐州比较大的淡水鱼市

开元国宾馆往南600米处,三环路外-金山鱼类批发市场 看在我回答的这么具体的份上,加点分吧,绝对是淡水鱼市

徐州比较大的淡水鱼市

2,蚯蚓的市场需求大吗

挺大的,不过要在适当的地方销售,或者要主动联络买家不然去最繁华的地方卖就划不来了
蚯蚓市场不大 ,自产自销 ,除非有买家 。
红蚯蚓的商品名“大平二号” 属于赤子爱胜蚓 正红蚓市场上常用的就是赤子爱胜蚓蚯蚓干一般是 5.5斤鲜活蚯蚓==1斤干蚯蚓 目前市场价6万元每吨蚯蚓粪 一般市场价位为400元每吨蚯蚓干的加工方法是 自然风干 冷冻干燥具体方法 去蚯蚓吧 看看 本回答有陕西迪隆环保技术有限公司 提供
不太大

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3,青岛城阳哪里有比较大的垂钓场

4路车,或1路2路3路103路5路车到国货,南100米,靠新时代家具城城阳新华书店,里面书挺全的,一般超市也有不少书籍,
我现在住在城阳区,希望最好能把坐几路公汽也写上...沧口体育场/三中/沧口公园/永平路 换乘 302路 到... 宿州哪里有比较大的手机卖场 1 2009-10-19 ...
在我们古庙村里面 连成庄这 有个简圣 服装厂 你打听打听来看看吧
当然是青岛
青岛城阳那里有室内钓鱼的地方。现在。在线等... 没有;你可以买个大点的盆 市场那块有卖的 价格... 垂钓哪家好,秀水农家网13801.. 垂钓住宿餐饮一条...
我看白沙河赵村段不少老大爷在那钓鱼

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4,钓鱼2到3公斤的鱼子线用多大的火线才适合

方法/步骤1常见钓鱼鱼线之尼龙:尼龙线由于价格低廉,颜色多样,尼龙线普遍可以使用在各种钓法上面,所以导致在钓具市场是非常多的,其优点是适用性广,缺点是容易吸水,吸水会导致降低整个鱼线的15%拉力值。不过由于物美价廉,渔具市场非常普遍的。2 /8方法/步骤2常见钓鱼鱼线之布线:布线是钓鱼运动中第一种钓鱼用线,历史非常久远,有线软不易缠绕,拉力大著称,尤其目前针对市场布线的8股、9股之说法,拉力值大大提升。缺点就是,不好远投,在使用渔轮远抛较不容易出线。3 /8方法/步骤3常见钓鱼鱼线之火线:此鱼线是由布线研发的升级版,火线表皮带有一层塑料,有尼龙一般的顺滑,可用于路亚,海竿等,可以远投,线质地拉力大、但由于表皮塑料容易在使用中脱离,所以,导致耐磨与拉力都比不上布线,导致整体性能并没有那么明显。4 /8方法/步骤4常见钓鱼鱼线之PE线:PE线材现在市场都有售卖,它的特点是,密编织上面还有一层PE塑料膜,耐磨性、拉力值都远大于布线与火线,同时,由于线材编制功能的升级,导致目前的PE线编数多,塑料脱落能力低于火线值。目前而言,优点是多于缺点。5 /8方法/步骤5常见钓鱼鱼线之碳线:碳线的整体性能良好,表现在弹性、吸水率、切水性、水中下沉速度、耐磨性能、高灵敏度由于有点众多,价格一般不低于尼龙线材,此类线材在钓鱼市场一般价格都在30+元,而普通尼龙鱼线一般价格在10+左右,大家可以具体对比一下质量。6 /8方法/步骤6常见钓鱼鱼线之总结:目前渔具市场常见钓鱼线材为上面五种,不过据小编研究,目前尼龙、PE、碳线在鱼线市场的占比率是非常大的,布线、火线都是传统意义上的钓鱼线材,很多功能没有新型线材好。碳线第一、尼龙第二、PE第三。

5,如何开卫浴店

  开卫浴店如果要做强做大一定要选一个整体卫浴品牌,首先这个品牌不管目前的名气有多大,关键是要适合自己,不适合的话压力和风险很大!而且一定要做总经销,跟厂家直接合作,做分销商的利润空间太小,而且被砍掉的概率太大了,风险很大。考察一个品牌适合不适合自己的关键在于:第一这个品牌的知名度怎么样,在多长的时间内能有多大的提升空间(没有发展空间的公司,经销商是没有出路的,所谓选择比努力更重要,跟有发展的公司合作,自己肯定也会有发展),其次这个品牌的营销理念,操作思路怎么样,操作模式何不合理,能给你提供什么样的支持?支持包括硬件和软件支持:如店面装修,广告支持,产品价格支持。软件支持包括:产品知识培训,专卖店管理知识培训,专卖店人力资源管理培训,营销渠道培训:小区、家装、团购、促销、工程等渠道。我认为软件支持是最关键的,硬件方面的支持其实都是羊毛出在羊身上的,天上不会掉馅饼,最终都是经销商自己买单。举个很形象的例子,厂家的硬件支持就像是给你一条鱼,鱼有大有小,但是最终会吃完,如果厂家不给你提供一个有鱼的鱼塘,不给你钓鱼的工具,尤其是不教钓鱼的技术,那你肯定要被饿死的。目前卫浴这个行业总体来说还是很有前途的,国家现在也大力发展安居工程,潜力很大,但是在选择的卫浴品牌的时候要慎重,一定要选择有好的营销理念,好的品牌知名度的企业,因为其实产品已经同质化非常严重,质量只要厂家想做好,都能做好的。关键是有些牌子没有知名度,没有销售网络,如果他把质量提升上来,销售量不够的话,根本就支撑不了他的运营费用和管理费用,所以他只要生产出来的产品都要卖出去,或着偷工减料。这个我可以举一个很简单的例子:大家都说潮州的马桶很垃圾 ,其他潮州并不是生产不出好的马桶,而是因为他没有品牌,他的优等品也卖不上价格来,或者占有的市场份额很少,不足以支撑他的成本,所以生产出来的马桶都流通到市场上,导致一颗老鼠屎坏了一锅粥。  如果你想做卫浴的话,我给你介绍几个牌子:如果你能拿到以下的品牌的话,都是很不错的,箭牌卫浴,法恩莎卫浴,安华卫浴,全友卫浴,恒洁卫浴等

6,梦幻怎么刷级快

最快的方法就是 1:20J开始刷SM,一天能到30多 2:30多开始跑商,整天整夜的跑,不停,换人跑 3:60J开始跑环,全买,最快,半天搞定 4:一个月不到能到90J 5:最重要的问题,我这种方法升级升那么快是要用RMB换的,特别在新区 其次 0~9级 地球人都知道怎么练   10~20级 领双扫塔1小时基本就到了,前提是有高级高秒人士带你新区另当别论,大家一起慢慢混吧再1小时用来存烧技能的经验,前提是你有足够的烧技能的钱   20~39级 可以开始做师门了,除了每天的前20以外可以继续做下去,不要以为没有双倍就赔钱哦,20级的师门绝对是只赚不赔的有精力的话一天就花上数个小时去刷师门吧,等贡献够了300找师父换个小奖励,如果不错的话又是一笔额外的收入   另外还有一个新人任务:每天18:00到24:00之间每隔一定时间系统会提示“在傲来和东海湾出现了大批孤魂野鬼,各位玩家快去超度”这样的消息,背上十几张黄纸,遇到“海边孤魂”就丢,遇到“海边冤魂”就ALT+A打(相当容易),每次下来的经验和钱还是相当可观的,还有丰富的奖励(包子、一级药)前提是你打得快而且没人和你抢的话   40~59级 最好的升级办法的跑商,没有消耗且有钱赚,而且与30、60、80级的商相比是最迅速的,如果帮派有特产就更不用说了跑商相当容易学习,但跑商也要把握时机,人多的时候尽量不要跑了,刷的价钱经常让人极度郁闷,而且手慢的话商品也会被洗劫一空比较好的跑商时间是凌晨1点到上午9、10点,工作日的下午5点以前,晚上则是高峰期。当然跑商是需要有大把的时间的,如果没有的话还是乖乖地去练级吧,如果有人肯带你的话新区另当别论   60~69级 这个阶段除了靠跑商和练级升级以外,可以考虑抓鬼和跑环,不推荐级别太低的时候就跑去抓鬼,速度太慢且容易死人。至于跑环则需要有强大的经济基础,跑环就是一个用钱换经验的过程,钱多的花不完就全买,不是很多就该传说的去传说。在这个阶段跑环,一是要升级,二是要把技能补上去。当然师门仍然要继续了,对以上所说的皆没兴趣的话也可以考虑刷师门,应该是赚钱的吧,没试过   70~79级 个人认为这个阶段比较郁闷,不推荐跑环,因为70级跑环开始要80的环装,一个80环的价钱虽然各个服务器不等但想必也价值不菲,一旦传不出来其郁闷程度是可以想象的;再者,70级跑环最多能得到80书铁的奖励,在我们服务器一块80铁不如一个80环装值钱,可见70级的环跑起来相当不划算如果你很有钱的话我就不多说了在此建议69级时跑一次环,存够够升75的经验,这样就能带上心仪的芙蓉仙子了至于师门则是相当郁闷的,运气不好的话20次下来反而会倒贴不少,不过为了大量的经验……还是自己权衡吧   80~89级 跑商、练级、抓鬼、跑环都是不错的选择,跑商可以得到最多的帮贡,跑环则有可能得到90的书铁,自用或换钱都不错。这个阶段可以不考虑技能直接升级,为了闪闪发光的武器嘛   90级 个人认为这是个国标阶段,即由幼年到成年的交接点什么任务都可以做,经验都不少,技能是该补一补了,不然要被说成垃圾了修炼也可以开始着手准备,当然钱来的途径就是押镖了,毕竟90的镖赚的钱是最多的嘛   90~113级 这个阶段基本都差不多了,可以通过多种途径获取经验。由于超过113级就不能打传说了,所以可以在这个级别停一停,至于干什么自己选择   113以上 不知道怎么说好了,靠打怪练级是不行了,帮派任务也是勉勉强强,师门每天20个足矣,双倍时间基本上只能用来抓鬼和种族了,个人推荐双人种族任务,速度快。至于跑环,必须建立在强大的经济基础和巨大的仓库容量上,否则没跑几环就已经倾家荡产了到这个时候还不修炼恐怕不行了吧 召唤兽:   35级以前 海毛虫或者泡泡   35~45级 带高必的牛头和马面   45级 高偷高吸的黑山老妖,泰山瑞兽,牛马可以继续用   55级 必杀高防高驱的天兵,高连高反的地狱战神,牛马仍然可以用   65级 瑞兽或龙凤   75级 芙蓉或巡游,自己打书去,想怎么打就怎么打,只要自己觉得好就行   95级 善恶、高反的律法女娲(想打书就打书),幽灵(最好是没鬼魂的),个人不推荐5技能的吸血鬼鬼,资质像马面   105级 鬼将、净瓶女娲(做攻宠)   前期一只法宠是不错的助手,到了后期基本被淘汰了,所以在趁还能被小朋友使用的时候甩掉的好,当然你留着放生我也不介意   至于小孩,有钱就养,没钱还是算了,不然养出来像垃圾一样对不起孩子更对不起自己 生活技能:   强身:一定要学的,越高越好;   冥想:MP少的门派学学更好,多的当然也不是不能学   烹饪和炼药:不推荐同时学,在烹饪市场不景气的状况下,炼药还是更赚钱些,当然要学得等级高才有效果,而且高品质的三药会越来越有市场,主要是跑宠环需要。   打造、缝纫和炼金:如果在新区就要超前学,在老区就不要考虑了,有那么多的打造高手的存在你是无法生存的如果纯粹为了好玩学学也无妨   家具制作:可以学学,家具虽然是奢侈品,但有了宠环的需要还是有市场的。   暗器:除了NE的学暗器多是为了PK需要,毕竟没有哪种封是封得住暗器的(除了FC的催眠),而且是固定伤害。   其他的没有做过深入研究,就不多说了 剧情:   剧情可以考虑40级以后再过,前面几场容易的自己单挑就行了,难度大一些的花上一些钱请级高的帮忙过一下也可以,当然有认识的朋友更好(本人过剧情一分钱没花过)。   60和75级的剧情也不算难,当然是指在老区,随随便便找个人就帮你过了,即使花钱也不会太多。至于新区还是熬到自己等级高了叫上几个朋友一起吧   85级的剧情后面几场难度较大,当然有钱就等于没难度如果不想花钱还是等吧   100以后的剧情,我自己也没过不清楚当然花钱请人过是没问题的 剧情技能:   比较实用的是打坐、调息、仙灵店铺和奇门遁甲。   妙手空空只适合速度快的门派。   如果有空练个小号可以学合宝石、古董鉴定和建造之术。   另外几种就不提了,用处不是很大,当然有多余的点数就去学好了。 赚钱:   这是个相当难说的话题梦幻是个有钱人的游戏,很多人都体会到了这点,越是到了后期就越要花钱,干什么都要花钱,而且花得往往没有赚的快,几天的辛苦,点几级技能、几下修炼就没了,更不用说JP的装备、宠、为宠打的书等等等等。   赚钱的方式很多,RMB多的人靠卖点卡是最好的方式了,简单快捷;练个小号打宝图卖钱也可以,如果你能忍得住不去挖的话,当然挖到好东西是很赚的,问题是几率有多大最辛苦的就是押镖了,一天50镖,100W还有就是开店,物品店宠店都可以,只要你打理得好就会财源滚滚而来还有就是去BJ封妖打80装卖钱,如果你不打算留着跑环用的话
宝图:这是梦幻里最容易的赚钱方式,由于现在新区打图人很多,所以导致出图的几率很低,一小时能出15张图已经很不错了!这样的话,基本收入就是22W左右(按一张图1.8W收购价,除去各地方旗子钱,买飞行符的钱,吃摄妖香的钱!) ⒉挖图:这也是和打图配套的赚钱方式!如果你自己打图,也可以自己挖,但是这也相当的有风险,但是如果挖到值钱的东西,就会赚发了!你也可以自己收别人打的宝图,然后挖,但是本钱比较大,所以风险更大!! ⒊开店:新区开店是很赚钱的,例如是5月5号开的新区,如果你在第2天能开1间宠物店的话,到后期玩家等级相对较高的情况下,你出售你的店,会卖到300W以上,也就是刚开始的60W开的店,能赚240W,不过这有一定的风险,因为新区嘛,钱是很紧张的! ⒋卖旗子:这是有稳定收入的赚钱方式,但是也需要你有认识的高级朋友帮你过剧情,如果你能自己插旗子,再加上能买空旗子的2级仙灵店铺,那就需要21点的剧情点,那需要把玄奘剧情过完,然后还需要过琉璃剧情,那就相当于需要55级的等级!但是也有人说,两个号一起赚钱,这样也行,但本人不推荐,那样两个人都浪费了剧情点! ⒌每星期的活动:梦幻每星期的活动都丰富多彩,例如刚刚结束的12门派活动,很多人由于参加活动,都乐在其中!基本上都得宝石、金66,由于每人的运气不通,还有的玩家得到彩果! ⒍押镖:这是地球人都知道的事情,不需要多说,相信很多人都知道押镖的好处吧!好处多多啊~!#47 ⒎掏宝:如果你身上有基本的资金,可以逛逛市场,了解了解行情,可以把低价的东西收购,然后自己卖出个高价,低买高卖嘛,很多低等级的玩家,不知道市场行情,胡乱摆摊,你就可以趁机收购,出售给需要的玩家!! ⒏过环:如果你是高等级高技能的玩家,就可以帮别人过环怪,虽然赚的钱少,但是经验很多啊!既可以升级,又可以赚钱,一举两得,何乐而不为呢! ⒐摆摊:摆摊是一个永远需要的赚钱方式,每个区都需要摆滩卖药和烹饪的玩家!长安城兵器店门口永远是药和烹饪的集中地!你可以低价收购3药和烹饪,然后摆摊卖,赚钱很快的!平均一天你摆摊可以赚200W以上,很稳定的! ⒑钓鱼:网上有人说钓鱼3小时可以赚200W,本人没有去尝试,因为对其说的手法很不熟练,所以赚钱慢,但是我建议你可以去尝试尝试,如果熟练了,相信也是 这是一篇赚钱全功略,可以赚钱的办法都写在了这上面,但是有些地方请先试用一下。 关于赚钱,是每个新人进入游戏后,独立生活的时候,都必须面临的问题。过关不了,可能就会无法在游戏里生存下去。 说实话,在游戏里经常碰到一些要钱的。不是说什么他是临时钱不够,来借钱什么的。而是他根本就不知道如何赚钱,如何独立生存,如何做个游戏的强者。…… (A)日常赚钱方法: 赚钱方法一: 师门任务,自己师傅领取。每天前20个师门任务都不可丢弃。69之前,只要多熟悉下各村所卖物品,然后就每天可以固定赚个10w吧,起码买药钱有了对吧?40-69是一个新的档次,有很多人认为这个档次的师门不好做,选择了在39的时候不升级,累计经验和钱,这是错误的,因为39和40不是一个档次,只要看一下39的最后一个任务经验才7000多,而40的时候最后一个任务经验有10000多就可以知道钱和经验都翻了几翻,所以建议大家都升了40。40-69的任务主要是是巡逻(会出群法怪,首先大家要杀它),买东西(0-30的装备和药),抓宠(抓宠最好带上高伤害的暗器,打掉些血再抓,容易点)。 赚钱方法二: 抓鬼任务,地府判官领取。自己组队,或者加别人的(建议自己组,10次后肯定得到一装备。游戏前期,装备的价格不菲)每次打完鬼,都可以得到一些经验和钱,没蓝了回酒店补,不过500而已……40级的人组队去抓贵,每抓一个可以得3000-6000的钱,10个为一轮,队长100%的装备,队员有20%的几率的装备。 赚钱方法三: 挖宝任务,长安酒店小二领取。我就经常去挖宝,基本上,我杀过强盗200次,挖宝20次。得到了定魂珠、露水、技能书什么的,还有一堆矿石和书。也许是运气不太好吧。最后卖了60万罢了!现在金66的市场也很混乱,一般可以卖15w!这个里头挖宝放妖的可能性好小,得东西得几率还是蛮大的!就是强盗掉宝图的几率不大!当然就算没打到东西,每次固定还能得到2000左右的金钱,绝对不会亏对么? 赚钱方法四: 运镖任务,长安镖局的郑镖头:这个只需要对路线熟悉,有个物理强宠物,就可以了,满轻松的,有时间就多跑几次,还有机会得到阵书。卖个几十万……没钱花,就做他吧……现在阵书市场出现混乱现象,价格拉高太多,有阵的看清楚价格马上抛掉,因为现在的价格是不合理的,是炒上去的。 赚钱方法五:杀星,高等级的组队去杀星,钱和经验都得10000和装备。 赚钱方法六:封妖,组队去封妖,成功后可以得到3000左右的钱还有可能出宝石。 赚钱方法七:高等级的可以帮低等级的去打剧情,可以商量好,包过要给多少钱。 赚钱方法八:商人,加入帮派,40级以下的商人,可以拿2w本金,任务5w交票,可以得30000经验和10%的钱;40-60的本金4w,任务10w交票,可以得45000经验和10%的钱。 (B)赚钱方法之技能篇: 一、打造武器赚钱: 打造简单来说,就是通过武器制造指南与同等级的矿石进行合成来打造出一些武器,卖给玩家获得利润。这些可能大家都明白,我只需要说一些新人不是很了解的东西,1,技能的学习,长安驿站传送到地府驿站那里,右上走,请先准备好一只大蝙蝠与一些经验和金钱(金钱在银行里无效)然后和黑山老妖对话几次。即可学习到练金术(作用提高打造武器装备的能力)然后再回来到钱庄的旁边的房子,与紫衣盗交谈。学习打造技能。即可进行打造。那么需要提醒的是,打造是有熟练度的。你要清楚一点,打造出来的物品,往往要比打怪物的要好上很多……例如我70级的项链,没有镶嵌任务宝石,灵力即可达到89。我想80、90正常怪物掉落的项链所加的属性都没这个好吧,那么,能卖不了好价钱么? 二、缝裁技能赚钱: 这个技能说实话,要比打造强,毕竟防御装备没有职业限制,不象你做出剑只能卖人族的限制。也就是说,他的购买群体,比武器要大很多,同样,他的技能学习点在紫衣盗那里。其他一些相关的东西,参考上文,唯一值得注意的一点就是,紫衣盗那里只能学习到40的技能就到上限了,所以你如果把这些技能当作职业的话,请加入那些发展这些打造,缝裁之类技能为目的的帮会,这样你才有技能学习到更高的技能…… 三、烹饪技能赚钱: 游戏的初期,每个游戏id都可以利用技能里的烹饪按钮,来制造包子。10活力1个包子。如果你不去学习烹饪的话,我只能说你是个傻瓜……(生气ing)因为那样算算,亏大了。包子一个,价值150¥(酒楼有售)而烹饪技能达到45的话,即可做出长寿面,一个前期卖三万绝对不是问题,就算没错出来,做出烤鸭,臭豆腐,翡翠豆腐其他别的,也比这个什么包子所能加的血多,而且还能靠翡翠豆腐,佛跳墙来给自己练级的时候加魔。其中节省,不言而寓。当然65级的烹饪技能,更能做出百味酒,蛇胆酒,醉生梦死之类的任务物品,更是不愁销路,高级别加高级技能一天的活力点数,赚20-30w,真是轻松之极……当然,同样,由于网易限制了黑山老妖与紫衣盗那里可学习的技能上限,那么只能靠你加入个合适的帮会来学习这些技能了。同样需要注意的一点,这些需要活力才能制造的职业,请你学习加活力上限的技能,还有就是等级越高,所能提高的活力上限越大,恢复活力也就越快…… 四、制药技能赚钱: 有一点肯定,那就是绝对不会亏。我制药技能好像也就是30-40左右,经常没事带新人到大雁塔,或者练宠物收集一些2级药材,又或干脆到建业那里买上1500一个的血茶花来做药……基本上,两个血茶花加上两个1级佛手我们自己去商店买的话,价值是3160。那么如果不成功,做出来的是金创药。一个卖3500,当然我们不可能靠这个赚钱,这个只是不亏本的做法,一般大概五次练药,基本上会出一个东西,例如金香玉,浑元丹、小还丹、九转回魂丹,佛光舍利子等等,这些药,基本上就是自己的主要利润来源了,基本上一天运气差点的话10来万,好点20多万.`

7,辩论赛如何对待我们的上帝请大家帮忙提点观点

改下思想吧 那样太难辩论 对“上帝”也要批评 一些企业提出“客户是上帝”,然后小心翼翼地去侍候“上帝”,不敢提出合理要求,对一些屡屡违规的客户不敢提出批评。这种认识是造成企业无法对客户进行有效管理的重要原因。其实,对厂家与经销商而言,只有一个共同的上帝,即消费者。客户是企业的合作伙伴,双方把消费者视为上帝,然后努力使其满意并积极地购买厂家的产品。而经销商则是厂家的合作伙伴,与厂商一起共同开发市场、管理市场。 东阿阿胶公司对客户地位的认识有独到的体验。该企业过去片面僵化地理解“客户是上帝”,造成强调客户利益多,责任、制约少,其结果“上帝给企业制造了麻烦”。实践让东阿阿胶公司认识到,厂家与经销商是承担相应利益、责任和义务的利益共同体。 1999年,该企业按新标准和过去的经营资料对客户重新筛选后,将客户由605家减少至200余家,制定了冲货防范措施、新开户标准、规定现款交易数额及批次、并把客户回款的时间及数额都与客户的利益紧密联系,严格规定,把销售任务由业务员转移到客户的身上。客户没有了“上帝的感觉”,但留下来的客户说,这种对客户表面的限制其实为客户营造了一个更好的经营环境,不少客户的积极性更高了。 四类客户排排站 一粒麦子有三种命运:一是磨成面,被人们消费掉,实现其自身价值;二是作为种子,播种后结出新的麦粒,创造出新的价值;三是由于保管不善,发霉变质,丧失其价值。这就是说,麦子管理好了,就会为人类创造出价值;管理不好,就会失去其价值甚至会带来负价值。客户也是这样。客户有其双重性:企业管理得好,客户忠诚于企业,他就会为企业做出贡献;管理不好,他会对企业造成损失。客户管理的目的就是要培养能够给企业带来价值的好客户。 客户可分为四类: 第一,销售量小、对企业也不忠诚的客户。这些客户是没有价值的客户,企业对待此类客户的对策就是该出手时就出手,该淘汰的就淘汰。没有进行对差的客户的淘汰,就不能培养出一批好客户。 第二,销售量大但对企业不忠诚的客户。这些客户常常会成为企业最危险的敌人。此类客户“挟市场”或“挟货款以令厂家”,他们以自己的销售额为资本向厂家讲条件、提要求,厂家不能满足他们的愿望,他们就还厂家以“颜色”——窜货、降价倾销,扰乱市场或是长期拖欠企业货款,有许多企业就是死在这些客户的手中。 第三,销售量小但对企业忠诚的客户。这是可以培养的明日之星。对此类客户,企业要多扶持、培养,努力使其成为一个好客户。 第四,销售量大、对企业也忠诚的客户。这是企业最宝贵的财富。一个企业拥有的这类客户越多,市场就越稳定、越有发展潜力。 对客户评价的六个指标 为了确保客户能够成为好客户,企业就要定期地对客户进行评价,对好客户进行奖励,对有潜力的客户提出目标和要求,进行帮助;对不符合企业要求的客户,坚决淘汰。 过去许多企业对客户的评价标准是单一的,以销售量为惟一标准。这种做法,使得客户为了能够取得最大的销售量,可能不择手段,反过来又影响到企业市场的稳定。 今天,越来越多的企业强调要通过多种指标对客户进行评价,其目的是引导客户成为一个好客户。一位销售专家提出企业可以从客户的开发能力(以业务员数作为指标)、销售管理水平、销售网络、促销能力、售后服务、与本公司的关系等方面对客户进行评价。 对客户做出评价后,企业应采取的对策是:重点与好客户进行交易,并扩大交易量。如果企业把大量人力、资金、时间、精力用在与差的客户的交往上,就永远无法提高销售业绩。对此,企业可采取的对策是:减少交往的次数,或是积极开发能取代该客户的新客户。 客户可以分为几类? 第一,信用好但销售能力差的客户。他们的经营意识和经营能力严重不足,是典型的坐商,只凭老招牌与固定的客户做生意。这些客户虽然不能够促进业务发展,但足以稳定经营。对业务员来说,这也很具吸引力。 第二,销售能力强但信用差的客户。他们可能在较短的时间内使业务急剧增长。这些客户的经营思想新颖、开发能力强,与这样的客户交易是业务员增加业绩的捷径。但是,业务员要注意,这些企业的基础较弱,信用条件差,这增加了经营的风险。 第三,销售能力和信用都好的客户。这是最受业务员欢迎的客户。提升业绩的重点就是增加这类客户。业务员必须检讨:自己拥有多少这样的客户?是否比同事的更多?是否比竞争对手的业务员更多? 对有发展潜力的客户来说,也存在两种情况,一是有的客户销售能力很强,但销售我们的产品不多。对这样的客户要分析“客户为什么不全力配合”的原因。一般而言,理由如下:无法赚钱;目前拥有其他有力的供应厂商;对我们的产品不甚了解;觉得进货价格太高;种类太少,不具有吸引力;因过去的不愉快经历而心存芥蒂;产品是客户不熟悉的品牌。上述问题的共同点就是,对我们不了解,彼此缺乏交情。对此,身为业务员应该知道如何做。 二是有的客户尽管目前经营状况不佳,但若能加以扶持、辅导,将来必定能够发展成为好客户。如有的客户观念明确,对企业的环境、现状有清楚的了解,对未来的发展有明确的打算;拥有稳定的销售网络,口碑好;地理条件具有发展性等。对这类客户,业务员要积极地加以辅导、扶持,促使其成长,使之发展成为重要客户。 如何管理好客户? 对客户管理的出发点就是既调动经销商的积极性,又要降低经销商可能给企业带来的风险。 首先是利益管理——企业必须让经销商赚到钱。利益是联系经销商与厂家的纽带,如果经销商从厂家不能赚到钱或赚钱太少,经销商就会离企业而去,精心构造的销售网络就会土崩瓦解。企业要管理好客户,首先就要确保经销商赚到钱。 客户把产品分为两类:一是能够赚钱的,二是能够带货走量的。如果你的产品不能让客户赚钱,那你的产品就要能够为客户带货,使客户能够从大量走货中赚钱。如果你的产品既不能让客户赚到钱,又不能让客户带货,客户怎么会积极销售你的产品呢?但产品只起带货作用时,风险性也就产生了,因为如果别人的产品也能够带货时,客户就可能在某一天抛弃你。 让客户赚钱,今天许多企业都是这样说,但并不是所有的企业都能做到这一点。让客户赚钱,不只是取决于企业的产品留给客户的价差有多大,而更重要的是取决于企业的市场开发与市场管理能力。为产品营造一个畅销的局面、为销售创造一个良好的秩序,是让客户赚钱所必不可少的条件。 其次是支援和辅导经销商——企业不仅要给经销商以鱼,更要让经销商掌握钓鱼的方法。企业不仅要让经销商赚钱,而且要教会经销商赚钱的方法。企业要支持和辅导经销商发展,经销商的经营管理水平提高了,销售能力提高了,企业的产品的销售量也就会随之而上升。 在辅导经销商方面要教育训练经销商,提高经销商的经营素质,强化其销售能力。 日本松下公司专门设立“松下销售研究所”,辅导松下公司的经销商,提高他们的经营素质和经营技能。伊利集团也在全国糖酒会期间聘请专家对经销商进行培训。一句话是“授人以鱼,不如授人以渔”,让经销商掌握促进销售的技能,比短期奖励更有效果。厂家对经销商进行教育训练的方法是多种多样的:既可以将经销集中在一起进行“集合强化训练”,也可以由厂家派出专门的代表进行商品知识及销售方法训练,以及通过企业内部刊物进行训练,等等。 再就是要学会支援经销商,即厂家对经销商提供与销售有关的指导与帮助。 第三,要了解客情关系——既然销售是人和人的沟通,因此,感情关系就成了客户管理的重要手段。感情关系可以弥补利益的不足之处。可口可乐公司在其一份销售手册中提出业务员的三大职责,第一就是与客户建立良好的客情关系。 最后,学会风险控制——经销商与厂家是两个独立的法人,有自己不同的经济利益,因此,经销商可能会为追求一己私利而置厂家利益于不顾,从而给企业带来风险,如窜货而引起的市场混乱、低价抛售冲击市场、拖欠货款造成资金风险等。
当今,许多公司都自称以顾客为中心,但没有几家能够说清楚顾客对本公司的产品和服务究竟作何评价。产品或服务的某种基本特性比其他特性重要多少?这种区分是否与顾客认为值得牺牲一些特性来交换另外一些特性的想法一致?具备某些特性是否对保持顾客至关重要? 如果问顾客喜欢产品或服务的哪些特性,多数人会开出一大张单子。因此,为了确定某些特性的相应价值,注重创新的公司通常采用综合分析法对顾客进行调查。 在综合调查中,先把一项产品或服务分解成各种相关的特性。请顾客说明他们为何购买某种产品或服务。然后调查评估顾客对每项特性的重视程度。这样可以使分析人员考虑对这些特性做些可能的组合,并用数学分析方法来预测顾客可能对哪些组合感兴趣,他们愿意出多高的价钱。 公司还必须精确了解顾客对每项特性的定义。比如,价格低是意味着提供所有竞争者中最低,或是低于替代产品的价格就行。 案例一:重新考虑按盈利定价的服务 云云公司(Yum Yum,Inc译名)是家糖果副食批发商。一家控股公司收购了它,并希望一年内对它的投资有较大收益。因此,削减开支被列为首要任务,而最大一项可控开支就是销售人员的费用。公司销售副总裁对其业务员提供的顾客服务质量深感自豪。但只要观察几次销售拜访就很容易发现,这些业务员的工作技巧不能适应他们所服务的顾客。 为此,公司对顾客进行了一次综合分析调查,评估业务员各种作用的重要性。他们要一个分销中心的所有业务员把服务顾客的所有方式罗列出来,进行研究。然后根据这一信息准备了一份配对比较综合调查表。业务员需把调查表送交有往来的顾客,对他们进行解释,并至少收回50%填好的表格。结果表明,顾客可分为三类: 大型副食/药品连锁店 这类商店经营场地复杂,对商品有分类计划管理的能力。他们只要求有人取订单就行。 连锁便利店 由于自身场地有限,除了希望有人来收取订单外,还希望进行现场交易并能够得到一些销售建议。 单独经营的副食店/药店 商店经营场地也有限,需要销售人员帮助他们确定合适的订单内容、产品类别与数量。 这项综合调查的最终结果是,重新改组云云公司的销售队伍。每个经销中心的所有客户都按照需要何种业务员为其服务加以分类。 此外,云云公司还为服务岗位制订了各自的津贴制度。改组后,业务员的报酬根据他们与顾客打交道的能力决定,不受资历高低或顾客经营规模的影响。 改组过的销售队伍总人数略有增加,从300人增加到366人。但年支出总额却减少了300多万美元,即削减了总支出的25%. 案例二:业务流程重组不能靠直觉 许多公司对其“后卫”,即办公室的业务流程进行重组后,却突然发现其重要的“前锋”,即业务部门在工作中得不到必要的支持。先锋企业正在重新设计组合后卫部门以便使前锋业务部门和销售人员能更有效地为顾客服务。 一家国际人寿保险公司不断削减开支,以抵销市场份额的下降,但它为顾客服务的记录并无多大改进。问题是,公司销售人员都忙于按所售出的保单来完成个人业务指标,而不管顾客是否真正满意。 公司业务流程重组工作组,希望通过更好支持销售工作,增加销售额。于是设计了一次全面综合调查,要求公司后勤服务的内部顾客,主要是销售人员对一系列现有服务的特性及水准进行评价。 ·先由最佳业务员指出哪些后勤服务特点对销售影响最大。 ·然后对提供上述服务的流程进行评价,确定现有或可能达到的服务水准,以便使综合调查中要检查的服务水准切实可行。 ·接着把综合调查表发给公司所有300名业务员。 这项全面综合调查的结果,产生了一系列图表,罗列了每一项后勤服务特性的“效用”。图中曲线表示业务员用“效用度”对某项变革带来的好处所做的评价。这种效用度可以测出对产品或服务进行这种变革与进行另一种变革相比,会给顾客增加多少满意度。这一综合分析,可以帮助经理人员确定两种可能的变革,哪种更有价值。 然后,公司根据调查结果,开始对支持销售的后勤部门进行流程重组。他们用服务水准的变化带来的满意度变化(以效用度来表示),除以变革的成本(得到单位效用度的成本),来决定各种可能变革的优先顺序。 例如,调查中,业务员指出,后卫服务部门迅速通报顾客状况的变化(如婚姻状况的变化),要比对顾客的保险估价查询迅速反应更重要。于是,他们指定一个保险费管理小组负责在当天之内通知业务员,应如何与某位顾客打交道。 这种做法,不仅提高了后勤支持人员的作用和工作效率。更为重要的是,大大增加了发现新销售机会的可能性。销售顾问可在当天接到顾客电话查询保险费率的通知,而不会拖到十天之后。这样,从发现销售机会到业务员直接接触到顾客这个时间周期就缩短了,从而增大了成交机会。 案例三:消除无法入帐的财务费用 建立顾客导向的公司,最大难题之一就是确定提供什么样的后勤支持服务,以及这种服务的合理成本是多少。 一个大型零售公司要求其后勤服务部门学会以顾客为导向。这些部门包括财务、人力资源和管理信息系统。问题是,这些后勤服务部门,特别是在没有别的该类服务存在的情况下,应该如何来评估内部顾客的需要,如何保持服务水准与成本之间的必要平衡。 该零售公司的行政总监知道,应该有更为客观的方法来设计规划后勤支持服务。第一步是由后勤部门的成员组成工作小组,确定各部门主要的工作内容及各自具体的内部顾客。例如人力资源是个关键部门,主要负责招聘、培训员工和薪金福利管理,它的内部顾客是高层经理人员、生产部门和其它后勤部门。 人力资源部门的主要问题是,它不能确定自己哪部分工作对内部顾客而言最紧要。综合分析则可以确定内部顾客对人力资源部门的支持服务所做的重要性排序,以及他们如何评价这些服务。 分析表明了资源配置何处过多,何处不足。例如内部顾客认为招聘非管理人员和薪金福利管理比准备培训录相资料及招聘管理人员更为重要。收集到各种有关取消、综合或精简非增值部门的建议之后,公司即决定对整个人力资源部门进行重组。 接着,公司又进一步把调查信息结合到预算的制定过程,因为这项分析提供了一种客观机制,可据以确定公司的内部市场需要什么服务,愿意支付多少来得到这些服务。该零售公司利用这一过程对工作绩效进行管理,将“内部市场经济”的要领加以量化。 有些服务项目不必用正规的综合分析即可评估。例如,要了解上一年度营销部制订的圣诞节商品目录是否确有价值,就有必要征询生产经营部门人员的意见。每位分店经理都说这是营销部所做的一件前所未有的大好事,促进了营业额的大幅提高。 听起来答案似乎很明白。这时,却出现了一个关键问题:“你愿意为这份商品目录出多少钱?”定价两万美元,所有分店经理一致认为值得;两万五,只有大约 50%的人仍然想要;如果支出为三万美元,就没有一位分店经理认为这份目录带来的销售额增加可以抵销其费用。而实际上,这份圣诞节商品目录的价钱分摊下来,每个分店要三万五千美元以上,所以这项工作就中断了。这又一次证明:内部顾客,即各分店经理认为一种产品的多项特性虽然优良,却不值其所花费的代价。 以顾客为中心 企业要真正做到以顾客为导向,需要对外部顾客及其实际需求有专门的了解。然而,内部支持部门相互之间如何协调配合以帮助公司满足顾客,也应该有同样的技巧。借助综合分析法这种先进工具可以极大地帮助你提高管理能力,因为它依据的是对公司内外高层的精确认识。 第一步是了解情况: 所有顾客,包括内部和外部顾客真正想从你和公司得到什么。公司内部市场如何才能更有效地发挥作用。 要获得最终经营效果,该如何配置资源。 第二步是利用以上信息重新设计公司组织、改进产品和服务,从而更好地服务顾客。
1.有一颗尊敬他的心 2.尽量满足他的要求 3.尽量让他满意

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