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1，尘峰SCRM大家听说过吗

各有所长，最后我还是选择了唤客猫SCRM，他们是开源的
没有

尘峰SCRM大家听说过吗

2，尘锋SCRM和尘锋信息是什么关系

看名字就知道喽，尘锋SCRM就是尘锋信息推出的私域流量运营平台
你好！ 没怎么听说过这个品牌呀，你可以换一个试一试。 仅代表个人观点，不喜勿喷，谢谢。

尘锋SCRM和尘锋信息是什么关系

3，有没有什么好用的SCRM工具吗最好简单易上手的性价比高一点的

可以使用JIBUU几步 1. 是一款强大的客户收集管理和社会化营销工具（SCRM） 2. 通过几步，市场销售人员可以做多渠道客户收集和管理 3. 支持快速生成HTML5与客户连接 4.在集客-标签-营销-传播-分析上拥有完全的营销闭环解决方案，最终价值在于帮助企业和个人实现销售转化和提升客户复购率。 5. 相对于其他同类产品，交互简洁便利，性价比高，很适合你的需求的

有没有什么好用的SCRM工具吗最好简单易上手的性价比高一点的

4，SCRM的作用是什么

CRM（social CRM），即社会化客户关系管理。随着社会化新媒体的发展，企业对于客户关系的管理已经不满足于传统的“企业——消费者”的单向模式，社会化网络的关系管理模式和交互方式成为客户关系管理的发展趋势。相比传统CRM，SCRM中的企业和客户不仅仅是单纯的购买关系，而更是建立真正意义上以客户为中心的立体网状关系，从而化被动为主动、柔化直接销售、建立更稳固的企业与客户的关系。对于医疗、教育以及服务型企业，这种管理系统的需求是非常大的。这种理念是从国外来的，像Oracle公司也做了类似的系统，国内的公司，目前有风语者CRM公司已经有了落地的项目。

5，什么是scrm

SCRM全称：social crm，社会化客户关系管理SCRM全称：social crm，社会化客户关系管理； CRM之父”的Paul Greenberg写完他的CRM经典著作第三版之后，他自己也不得不食言重新写作第四版。原因很简单，范式的改变，让Social CRM（以下简称SCRM）走上了舞台。
要理解scrm的定义，必须先理解crm是什么，crm是通过系统和技术等方式提高企业环境中与客户的互动，而scrm即social crm的意思，最大的特点是“社会化”和“双向性”， scrm提供了一个互相支援及值得信赖的透明商业环境以吸引顾客彼此间的互动，顾客的需求即企业目标，注重企业和业务伙伴与顾客的所有的交互关系，为客户创造新的价值。以ec营客通 2015年推出scrm产品为标志，传统crm企业正在慢慢朝scrm的趋势发展

6，想选一款scrm系统大神们有哪些比较好的推荐再一个担心不会使

网易互客、微盛、尘锋信息都是做scrm，像我了解的尘锋scrm就做的不错，而且有人指导上手，不用担心不会使用。
2019年，私域流量概念兴起。2020年，SCRM私域运营元年。2021年，SCRM平台选择障碍。当其他企业都在做私域流量的时候，我们要不要做？用哪个平台来做？怎么做才能少走弯路？很多企业目前都在面临这样的问题。我觉得，私域流量有它的价值在。但选择什么样的SCRM系统，却是一门技术活。虽然，国内SCRM基本等同于企业微信的客户运营，看起来都差不多，但越是李逵、李鬼真假难辨，越是该好好分辨分辨。有很多人认为，选什么产品要看有什么需求，其实不选。毕竟，不同的行业、不同的体量，也意味着不同的业务场景和需求。比如，对电商来说，可能个性化的产品推荐能带来更高的用户转化率；对内容平台来说，了解读者行为才能更精准的实现作品的定向推送；对地产开发商来说，行为分析能够挖掘用户需求和转换订单。但仔细一想，就会发现，万变不离其宗——都是先“认识客户”，再基于实际业务场景各自发挥。所以，选择什么SCRM是存在一些共同标准和判断依据的。第一，操作界面是否得心应手，能否尽快帮助企业汇集客户群体，形成私域流量。可能是因为SCRM系统目前在国内处于上升期阶段，大多SCRM软件企业都处于摸着石头过河的阶段。因此，一边做社会调查增减操作栏任务、一边做企业自定义操作任务的行为多有发生。作为初使用者，如何辨别哪一款SCRM平台更好，最核心的指标一定是哪个软件操作更加简单，只有简单，才能落地。为什么微信可以成为最大的社交平台，很大原因在于张小龙的极简主义。落地了才会有效果，老板们关心的指标才有可能逐一实现。目前国内SCRM平台大多都是以企业微信为基础做起来的，所以获客引流方案大致相同。普遍都是，销售人员打开SCRM系统选定自己所在的行业，比如房地产或者医疗行业等，将企业微信作为海量用户库的收口。然后利用话术库、文章、海报、视频、宣传册等营销素材，吸引新客户、巩固老客户。再通过SCRM客户画像、营销线索、高意向客户推荐等功能，为潜在客户智能填充客户资料，加大沟通宣传力度，使之成为自己的意向客户。最后，通过智能添加兴趣标签等方式筛选高意向客户，定点沟通销售方案，借助线上商城、拼团、优惠券等多种功能的加持，促成最终成交。基础操作大致类同的情况下，各家平台的定制特色就凸显出来了。尘锋SCRM在应用操作便捷度以及SOP的自定义能力方面的表现相对来说比较突出，可以让企业实现高度的自定义和标准化。而企微·微信管家则以小程序为抓手，嵌入微信商业版图来完成上述路径。群脉SCRM则在行业产品方案、功能关联与打通、业务定制等方面都做的不错。企业可以根据自己的业务需求，选择更适合自己的一款产品。第二，平台的使用，能为管理层解决多少问题。这个管理层面，除了使用SCRM平台管理销售流程的负责人，还包括企业的最高决策者。前者，至少需要借助平台解决两大工作痛点。

7，SCRM英文全称是什么有没有案例可以分享的

SCRM的英文即：Social Customer Relationship Management，中文意思是：社会化客户关系管理系统。本质是CRM，Social强调社交。可以分享一个之前了解“1日增粉+252%”的案例。案例分析：1、几乎为“零”的营销成本之所以说人脉营销几乎是零成本的，因为这种营销方式巧妙运用了员工与其社交圈之间的天然的情感链接，使销售信息病毒式扩散，此外没有加入任何其他的广告投入，就将员工的“人脉”真正化为企业的“钱脉”。可谓是真正的“无本万利”。2、一对多的辐射状传播此次促销活动之所以在短短三天能够收到奇效，就是因为“病毒式营销”是一点对多点的辐射状传播，每一个员工都是一个小型的信息发射塔，将活动的优惠信息均匀发布到朋友圈，达到传播效益的最大化。3、转化率更高的营销方式基于一些新媒体的广告推送，正在悄然改变传统广告业的格局。特别是基于朋友圈的人脉式传播方式，在引发用户的购买动机方面，要远优于传统广告。据统计，一般消费者看到购物广告后引发兴趣购买的转化率为8.6%，但是在朋友圈熟人推荐的商品，会引发10.7%的消费者进一步了解购买。此次活动群脉SCRM运用内部员工的网络口碑，有天然的情感纽带做“信任背书”，比一般意义上的渠道广告或KOL更有说服力，使消费者在情感上更容易接受这种营销方式。
1、SCRM能够整合多接触点客户数据，积累用户画像2、SCRM能够深挖客户圈群，进行个性化用户服务3、SCRM能够分级管理客户，引导用户逐层转化总而言之，SCRM是基于微信社交关系链的客户关系管理系统，小名片SCRM巧妙地通过小程序和微信插件，打通了公司销售和客户之间的连接关系，自动记录了客户拜访、跟进、名片转发、销售情况，业务情况一目了然，员工离职一键交接，客户资源不再流失，企业管理更加轻松。
SCRM的英文即：Social Customer Relationship Management，中文意思是：社会化客户关系管理系统；本质是CRM，Social强调社交。可以分享一个之前看到的群脉SCRM给联合利华净水宝做的案例，案例详情如下：化人脉为钱脉，群脉助净水宝1日增粉+252%1天新增会员+252%员工朋友参与数占总参与人数60%人均点击微信菜单数2.8次/人这串令人眼红的耀眼数字来自最近群脉SCRM与联合利华净水宝联手打造的一次极为成功的“人脉式营销”案例。案例细则：2016年3月底至4月初，联合利华净水宝通过激发员工参与USLP净水大使的活动，以增加净水宝官微会员注册量与转化率，成功开发除了线下门店以及电商以外一种全新的销售渠道和模式。活动期间，净水宝的员工只要分享优惠页面去朋友圈，朋友看到优惠信息后便可以USLP专享价购买到净水宝的产品。在活动细则的设计上，为了提高员工参与活动的积极性，活动建立了简单并利于传播的二维码海报模式；后又用通过现金的返利和累计的折扣，使员工更愿意主动分享，这才创造出极为惊人的活动成效。案例分析：1、几乎为“零”的营销成本之所以说这次净水宝的人脉营销几乎是零成本的，因为这种营销方式巧妙运用了净水宝员工与其社...SCRM的英文即：Social Customer Relationship Management，中文意思是：社会化客户关系管理系统；本质是CRM，Social强调社交。可以分享一个之前看到的群脉SCRM给联合利华净水宝做的案例，案例详情如下：化人脉为钱脉，群脉助净水宝1日增粉+252%1天新增会员+252%员工朋友参与数占总参与人数60%人均点击微信菜单数2.8次/人这串令人眼红的耀眼数字来自最近群脉SCRM与联合利华净水宝联手打造的一次极为成功的“人脉式营销”案例。案例细则：2016年3月底至4月初，联合利华净水宝通过激发员工参与USLP净水大使的活动，以增加净水宝官微会员注册量与转化率，成功开发除了线下门店以及电商以外一种全新的销售渠道和模式。活动期间，净水宝的员工只要分享优惠页面去朋友圈，朋友看到优惠信息后便可以USLP专享价购买到净水宝的产品。在活动细则的设计上，为了提高员工参与活动的积极性，活动建立了简单并利于传播的二维码海报模式；后又用通过现金的返利和累计的折扣，使员工更愿意主动分享，这才创造出极为惊人的活动成效。
SCRM的英文即：Social Customer Relationship Management，中文意思是：社会化客户关系管理系统；本质是CRM，Social强调社交。可以分享一个之前看到的群脉SCRM给联合利华净水宝做的案例，案例详情如下：化人脉为钱脉，群脉助净水宝1日增粉+252%1天新增会员+252%员工朋友参与数占总参与人数60%人均点击微信菜单数2.8次/人这串令人眼红的耀眼数字来自最近群脉SCRM与联合利华净水宝联手打造的一次极为成功的“人脉式营销”案例。案例细则：2016年3月底至4月初，联合利华净水宝通过激发员工参与USLP净水大使的活动，以增加净水宝官微会员注册量与转化率，成功开发除了线下门店以及电商以外一种全新的销售渠道和模式。活动期间，净水宝的员工只要分享优惠页面去朋友圈，朋友看到优惠信息后便可以USLP专享价购买到净水宝的产品。在活动细则的设计上，为了提高员工参与活动的积极性，活动建立了简单并利于传播的二维码海报模式；后又用通过现金的返利和累计的折扣，使员工更愿意主动分享，这才创造出极为惊人的活动成效。案例分析：1、几乎为“零”的营销成本之所以说这次净水宝的人脉营销几乎是零成本的，因为这种营销方式巧妙运用了净水宝员工与其社交圈之间的天然的情感链接，使销售信息病毒式扩散，此外没有加入任何其他的广告投入，就将员工的“人脉”真正化为企业的“钱脉”。可谓是真正的“无本万利”。2、一对多的辐射状传播此次促销活动之所以在短短三天能够收到奇效，就是因为“病毒式营销”是一点对多点的辐射状传播，每一个净水宝的员工都是一个小型的信息发射塔，将净水宝的优惠信息均匀发布到朋友圈，达到传播效益的最大化。3、转化率更高的营销方式基于微信、微博等新媒体的广告推送，正在悄然改变传统广告业的格局。特别是基于朋友圈的人脉式传播方式，在引发用户的购买动机方面，要远优于传统广告。据统计，一般消费者看到购物广告后引发兴趣购买的转化率为8.6%，但是在朋友圈熟人推荐的商品，会引发10.7%的消费者进一步了解购买。此次活动运用联合利华内部员工的网络口碑，有天然的情感纽带做“信任背书”，比一般意义上的渠道广告或KOL更有说服力，使消费者在情感上更容易接受这种营销方式。4、巧用群脉SCRM，打造360度会员画像此次活动通过群脉SCRM平台，净水宝官微不仅在短期内获取大量具有购买潜力的目标用户，提升净水宝销售量，并且获取了更加完整、系统、海量的用户行为轨迹及标签数据，打造360度会员画像，助力净水宝后期的精准内容推送及活动营销，可谓“一箭三雕”。此活动创意的关键在于，联合利华净水宝和群脉SCRM巧用净水宝员工“利己性+利他性”的心理，通过微信朋友圈主动对其进行传播，充分利用内部员工的“营销价值”，成功开辟了除线下门店以及电商外一种全新的销售模式和渠道。“零”成本+辐射状传播+高转化率+海量用户的标签数据，成就了这次“化人脉为钱脉”的成功案例。

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